“全球汽车供应商如何平衡不同市场中不同客户的要求?”

《Tech Talk》是一系列访谈,向您介绍迈恩德内外,以及技术、创新等领域的一些鼓舞人心的人物。

在本期节目中,我们采访了墨西哥工厂变革管理经理Thomas Knoblauch,讨论了哪些因素造就了一家优秀的全球汽车供应商,以及全球市场中不同的客户要求如何影响供应商策略。

Thomas,请告诉我们一些你的个人情况。到目前为止,你的职业道路是怎样的,是什么让你来到MD ELEKTRONIK公司?

我叫Thomas Knoblauch,37岁,已婚两年,婚姻幸福,目前在我们位于墨西哥莱昂的工厂工作。在那里,我负责与当地团队一起将工厂提升到新的水平。10年前我以大客户经理的身份加入迈恩德,后来领导了一个销售团队,专注于扩大我们在欧洲和亚洲的客户群。在担任这个职位5年后,我抓住机会调至墨西哥工厂,专注于业务的运营方面。我喜欢与人沟通,以解决方案为导向,并创造一个有助于我们为更美好明天而努力的环境。无论是销售岗位,还是现在作为德国迈恩德总部和墨西哥工厂之间的桥梁,这一点始终未变。除了寻找最佳解决方案来满足我们的客户需求并改善墨西哥的工厂,我还热衷于运动(CrossFit、跑步、足球)以及提升我的烧烤技巧,在墨西哥这里被称为“Carne Asada”!

汽车供应商如何平衡欧洲、美国和中国等地区不同的监管和技术标准

我们的客户遵循全球产品标准。他们定义了产品需要满足的技术要求,这些要求对全球任何生产基地均具有约束力。供应商需要确保自己的内部流程和程序能够让自己所做的一切都符合所有设施的要求。然而这些标准也需要针对特定市场和/或新的监管要求进行调整。作为汽车供应商,这可能意味着您的现有产品需要满足车辆中的额外要求,或者需要您开发新的生产流程或产品变体,以符合新的标准。例如欧洲联盟规定,从2024年7月起,车辆必须配备后视摄像头。您需要了解此类即将发生的变化并评估其将如何影响您公司。与主机厂以及汽车供应链紧密合作,并将当地法规和全球标准转化为具体措施,以确保产品和流程符合相关规定,这一点至关重要。

您如何在满足当地市场需求的定制化需求与大规模生产所需的统一标准之间找到平衡呢

我们迈恩德在总部对客户标准进行全球性的评估,将其转化成与我们业务相关的内容,并确保我们在所有生产基地都能达到或超越这些要求。这只有通过协调良好的全球流程和集成系统才能实现,同时也在很大程度上依赖于各个地区的销售、工程和质量等相关学科之间的紧密互动。当然,标准只是其中一个方面。我们的客户群在所有地区和所有生产工厂中差异巨大。这意味着我们有不同的要求和关注点,最终需要“实现”的产品组合也不同。为此,您需要能够拥有敏捷和灵活的系统及生产流程,可以在您的设施中实施,以达到该地区的最佳效果。具体来说,这可能是一个用于多种电缆的模块化装配站,作为基础型号提供,然后根据要求进行定制,以实现最佳输出和质量保证。在墨西哥工厂行之有效的方法不一定适用于捷克共和国或中国的工厂。可以将其视为一个工具箱(解决方案的集合),从中选择适合特定应用的工具。全球团队共同开发这些工具,并分享当地最佳实践是使我们能够高效遵循任何迈恩德生产基地标准的关键要素。

自主驾驶和车辆电气化等新兴趋势如何影响买家在迈恩德市场中采购的部件类型?

对我来说,归根结底是两点:速度和可追溯性。

速度是因为我们看到越来越多的创新公司以智能创新的产品和应用挑战汽车市场的现状。这些公司带来了惊人的发展速度,并且经常需要电缆或连接系统等新技术来实现其产品。  他们拥有类似软件解决方案公司的思维方式,并期望供应商也能以同样的速度提供服务。实施新技术的传统时间表受到挑战,并且市场上的所有参与者都被要求缩短开发周期。当然这一切都要在满足所有质量和产品标准的前提下进行。

与此同时,我们看到对可追溯性的需求日益增长,甚至到单个零件的层面。特别是在讨论自主驾驶应用时。当然,当您的无线电信号工作不正常时,这是很烦人的。但如果自主驾驶系统突然关闭或无法正确探测到其他车辆,则可能会造成致命的灾难!作为数据连接解决方案的供应商,这意味着您需要无懈可击的生产流程和可追溯性,以确保每根电缆都能100%地完成其应有的功能。并且在全球每条生产线中,皆是如此。

在选择面向未来的数据传输解决方案时,买家需要牢记哪些主要考虑因素?

还是速度。迅速提供解决方案、新产品和新的生产设计,帮助他们保持快速并领先于竞争对手。软件代码可以迅速更改并通过空中更新在短时间内发送到车辆。然而由于您的产品需要新的电缆类型或连接器系统,因此部署新的生产线,这需要更长的时间。多久?这取决于您供应商的能力。能够在短时间内对变化的要求做出反应是一种技能,也是一种公司思维方式。您需要一个愿意以相同速度行动并具备相应资源的合适合作伙伴。否则将无法实现。而且我们整个行业正在变得越来越快。回顾过去,汽车行业正处于自诞生以来最快的创新阶段。我没有看到减缓步伐的理由。我们正处在一个激动人心且充满创新的时代,迈恩德公司为此感到自豪,我们致力于成为这个时代的一部分,并为合作伙伴和客户提供可靠且先进的解决方案。

Thomas你在职业生涯中曾于多个地区工作。你有哪些主要的收获各个地区之间主要的相似点和差异点是什么

在我与不同汽车市场客户的合作过程中,我注意到既有相似之处也有显著差异。尽管每个人都在寻求价格有竞争力且持续创新的高质量产品,但他们的具体优先事项和方法却大相径庭。

一家公司可能是成熟的全球性企业,由于市场需求增加而寻求扩大规模的机会,而另一家公司则正打算向市场推出其首款车辆,并需要在最后一刻对设计进行更改。  地区和文化差异使这一局面进一步复杂化,导致思维方式和要求各异。  我们迈恩德的客户群体包括多年在市场上运营的大型主机厂,专注于豪华、定制车辆的细分市场公司,乃至仍处于首款产品开发阶段的初创企业。因此我们各个生产基地的要求差异很大。  增加产能、引入新的电缆或连接器类型,或在生产中实施单个零件可追溯性,只是我们经常需要在同一工厂同时处理的几个例子。然而由于我们从事这一行业已有30多年,技术知识已融入我们的基因。挑战在于紧跟最新技术发展,并能够在正确的基地部署针对客户量身定制的模块化解决方案。

供应商在处理面向各区域市场的复杂高科技产品时,如何确保供应链的可靠性?

对我来说,“放眼全球,立足本地”是关键。我们总部的专家与区域销售和工程团队密切合作,深入了解客户需求。这使我们能够根据特定的市场需求定制解决方案,并考虑当地法规、生产基础设施和文化差异等因素。这可能意味着同一客户的同一款车型在两个不同地区生产时,采用相同的流程或生产理念。但通常我们会发现,至少需要进行一些轻微调整。

有效的沟通和明确的期望管理至关重要。我们利用丰富的经验制定解决方案,确保这些方案既能符合全球最佳实践,又能满足当地需求。我们的总部受益于从全球网络获得的洞察力,而我们的区域团队则贡献宝贵的市场情报,并确保我们的全球团队及时了解最新情况。这对于所有参与方来说都是一个双赢的局面。
然而提出设计只是故事的一半。实施也同样重要。我们开发新的流程和工具,通常在紧迫的时间表下,以确保我们的解决方案能够在每个特定环境中无缝运行,从而为客户提供良好的体验。但这就是我们所做的。我总是喜欢说,我们是一家规模足够大的公司,能够兼具财务稳定性、全球影响力和可扩展性,同时又足够灵活,能够跟上不断变化的市场需求。这些就是我们所具备的关键特质。

平衡全球标准与本地要求:汽车供应商成功的关键

汽车供应商必须遵守全球产品标准,以平衡各地区的监管和技术标准,同时还要保持足够的灵活性以满足特定的当地法规。这需要能够适应生产流程和产品变化的敏捷系统。与主机厂的有效合作对于预测变化(例如新的安全要求)并将这些变化转化为实际生产解决方案至关重要。此外,全球设施的标准化至关重要,同时应允许进行必要的定制,以满足区域需求,确保效率和一致性。

自主驾驶和电气化等新兴趋势增加了对速度和可追溯性的需求。供应商必须快速开发并交付创新解决方案,同时确保质量和安全,尤其是关键部件的质量和安全。客户寻求能够快速响应不断变化的需求并提供可靠、面向未来的解决方案的合作伙伴。MD ELEKTRONIK在此领域脱颖而出,结合全球专业知识与本地洞察,提供灵活性,并保持对速度、可扩展性和创新的高度重视,使其成为车辆连接解决方案的可靠合作伙伴。

高性能且极其可靠的数据连接是未来交通的支柱。MD ELEKTRONIK在这些技术领域处于领先地位,并依托国际专家网络引领发展潮流。立即联系我们,了解更多最新创新成果!

联系我们
Thomas Knoblauch Thomas Knoblauch 目前在墨西哥的 MD 工厂工作,2024 年底将返回德国 MD 总部,担任新市场和产品高级经理。此前,他负责北欧的销售和亚洲的市场开发。在过去十年中,他为迈恩德开发了新客户,并成功支持了多个车辆项目直至量产开始。所涉及的每个项目都面临着独特的挑战,尤其是与不同时区和文化的人合作时。他坚信只有通过“双赢”的局面才能建立长期的业务关系,因此他总是致力于为各方找到最佳解决方案。他喜欢迎接新的挑战,并在日常工作中与来自不同国家的客户和业务伙伴保持紧密联系,秉承其座右铭:“如果真想做事,就会找到方法;如果不想,就会找到借口。”