Tech Talk představuje sérii rozhovorů, ve které se seznámíte s několika inspirativními osobnostmi ze společnosti MD i mimo ni, a ze světa technologií, inovací a dalších oblastí.
V této epizodě jsme se setkali s Thomasem Knoblauchem, manažerem řízení změn v našem závodě v Mexiku, abychom si popovídali o tom, jaké faktory dělají z globálního dodavatele v automobilovém průmyslu úspěšnou společnost, a jak různé požadavky zákazníků na globálních trzích ovlivňují jejich strategie.
Thomasi, povězte nám prosím něco málo o sobě. Jak vypadala vaše dosavadní kariéra a co vás vlastně přivedlo do společnosti MD ELEKTRONIK?
Jmenuji se Thomas Knoblauch a je mi 37 let. Jsem již dva roky šťastně ženatý a v současné době pracuji v našem mexickém závodě v Leónu. Spolu s místním týmem jsem zodpovědný za posouvání závodu na vyšší úroveň. Před 10 lety jsem nastoupil do MD jako manažer pro klíčové zákazníky a později jsem vedl obchodní tým se zaměřením na rozšiřování naší zákaznické základny v Evropě a Asii. Po pěti letech na této pozici jsem využil příležitosti nastoupit do našeho závodu v Mexiku a zaměřit se na provozní stránku našeho podnikání. Rád navazuji mezilidské vztahy a pomáhám s tím i druhým. Přemýšlím o řešeních a snažím se vytvářet prostředí, které nám pomáhá prosperovat. To platilo jak o mých pozicích v oblasti prodeje, tak nyní v mé roli mostu mezi centrálou MD v Německu a závodem zde v Mexiku. Kromě mé vášně pro hledání nejlepších řešení pro naše zákazníky a zlepšování našeho závodu zde v Mexiku se věnuji sportu (CrossFit, běh, fotbal) a také pracuji na svých grilovacích dovednostech – nebo jak se tady v Mexiku říká, „Carne Asada“!
Jak dodavatelé v automobilovém průmyslu vyvažují rozdílné regulační a technické normy v regionech, jako je Evropa, USA a Čína?
Naši zákazníci pracují s celosvětově platnými standardy. Definují technické požadavky, které musí produkty splňovat, a jsou závazné pro všechny výrobní závody na celém světě. Jako dodavatel se musíte ujistit, že vaše interní procesy a postupy umožňují dodržování předpisů ve všech vašich zařízeních při všech činnostech, které provádíte. Tyto standardy je však třeba také zdokonalit pro specifické požadavky trhu a nové regulační požadavky.
Pro dodavatele v oblasti automobilového průmyslu to může znamenat dodatečné požadavky na vozidla s vašimi stávajícími produkty, nebo i nutnost vyvinout nové výrobní postupy nebo varianty produktů, aby byla zajištěna shoda s novými normami. Evropská unie například stanovila, že od července 2024 musí být ve vozidlech povinně instalována couvací kamera. Musíte tyto nadcházející změny sledovat a vyhodnotit, jaký dopad budou mít na vás jako na firmu. Je nezbytné úzce spolupracovat s výrobci originálních dílů a v rámci dodavatelského řetězce automobilového průmyslu na tom, jak převést místní předpisy a globální normy, abyste zajistili shodu svých výrobků a procesů.
Jak přistupujete k potřebě přizpůsobení požadavkům konkrétního místního trhu a zároveň k zajištění standardizace potřebné pro hromadnou výrobu?
Ve společnosti MD řešíme zákaznické standardy na globální úrovni v naší centrále, kde vyhodnocujeme to, co je relevantní pro naši činnost, a zajišťujeme, abychom splnili nebo překročili požadavky ve všech našich pobočkách. To je možné pouze díky dobře koordinovaným globálním procesům a integrovaným systémům, které však do značné míry závisí na úzké spolupráci mezi příslušnými odděleními, jako je prodej, technické oddělení nebo řízení kvality ve všech regionech. Standardy či normy jsou však pouze jedním z aspektů mé práce. Naše zákaznická základna se značně liší napříč všemi regiony všemi našimi výrobními závody. To znamená, že máme odlišné požadavky, body zájmu a nakonec i odlišnou skladbu produktového portfolia, které potřebujeme „proměnit v realitu“. K tomu potřebujete mít k dispozici agilní a flexibilní systémy a výrobní procesy, které můžete implementovat ve svých zařízeních, abyste dosáhli nejlepšího výsledku pro daný region. Konkrétně by se mohlo například jednat o modulární montážní stanici pro celou řadu typů kabelů, která je k dispozici jako základní model a následně je přizpůsobena pro optimální výkon a zajištění kvality. To, co funguje v našem závodě v Mexiku, nemusí nutně znamenat ideální přístup v České republice nebo v Číně. Představte si sadu nástrojů – sbírku řešení – odkud si vyberete ten nejvhodnější nástroj pro konkrétní aplikaci. Klíčovým prvkem, který nám umožňuje efektivně dodržovat standardy na kterékoli pobočce společnosti MD, je globální tým pracující na těchto nástrojích a sdílení lokálně osvědčených postupů.
Jak nové trendy, jako je autonomní řízení a elektrifikace vozidel, ovlivňují typy komponentů z hlediska zákazníků nakupujících u společnosti MD?
Pro mě osobně jsou zásadní dvě věci: rychlost a dohledatelnost.
Rychlost proto, že v dnešní době se objevuje stále více inovativních společností, které zpochybňují status quo na automobilovém trhu inteligentními a inovativními produkty a aplikacemi. Tyto společnosti vnášejí na trh obrovskou dynamiku, a k realizaci svých produktů často potřebují nové technologie, jako jsou kabely nebo systémy připojení. Mají podobný způsob myšlení jako společnosti zabývající se softwarovými řešeními a stejnou rychlost očekávají i od svých dodavatelů. Tradiční lhůty jsou při zavádění nových technologií silně zpochybňovány a posouvány tak, aby se zkrátil vývojový cyklus pro všechny hráče na trhu. To vše samozřejmě při dodržení všech standardů kvality.
Současně vidíme rostoucí potřebu dohledatelnosti, často až k jednotlivým dílům. To hraje velkou roli, zejména pokud mluvíme o aplikacích pro autonomní řízení. Samozřejmě je nepříjemné, když ve vozidle nefunguje rádio. Ale pokud se z ničeho nic vypne systém autonomního řízení nebo špatně detekuje jiné vozidlo, může dojít ke smrtelné nehodě. Pro nás coby dodavatele řešení datové konektivity to znamená, že musíme mít výrobní proces odolný proti poruchám, abychom mohli zajistit, že každý kabel bude ve 100 % případů fungovat přesně tak, jak má, a to stejné platí pro dohledatelnost. A také pro každou výrobní linku kdekoli na světě.
Jaké klíčové aspekty musí mít kupující na paměti při výběru takového řešení pro přenos dat, aby bylo připraveno na budoucí technologie?
Znovu musím zmínit rychlost. Rychlost při poskytování řešení, vyvíjení nových produktů, nových výrobních koncepcí, které umožní fungovat rychle a udržet si náskok před konkurencí. Softwarový kód prochází rychlou změnou a v krátké době je odeslán do vozidla prostřednictvím bezdrátové aktualizace. Zavedení nové výrobní linky v důsledku potřeby nového typu kabelu nebo systému konektorů pro konkrétní produkt však trvá déle. Jak dlouho? To záleží na schopnostech vašeho dodavatele. Schopnost reagovat na měnící se požadavky v krátkém čase je dovednost, ale jedná se také o formu firemního myšlení. Potřebujete správného partnera, který je ochoten jednat stejnou rychlostí a má na to prostředky. Jinak to zkrátka nebude fungovat. A naše odvětví je stále dynamičtější. Kdybychom se podívali do historie, zjistili bychom, že automobilový průmysl dosahuje nejrychlejšího tempa inovací od svého vzniku. A upřímně nevidím žádný důvod, proč by toto tempo mělo zpomalovat. Žijeme ve vzrušující a inovativní době a ve společnosti MD jsme hrdí na to, že jsme její součástí a že našim partnerům a zákazníkům poskytujeme spolehlivá a moderní řešení.
Thomasi, během své dosavadní kariéry jste se pohyboval v různých regionech. Jaké z otho máte poznatky a jaké jsou hlavní podobnosti a rozdíly mezi nimi?
Díky své zkušenosti s prací s různými zákazníky z automobilového průmyslu jsem si vědom podobností i významných rozdílů. Všichni usilují o vysoce kvalitní produkty za konkurenceschopné ceny a neustálé inovace, ale jejich konkrétní priority a přístupy se liší.
Někdo může být zavedený globální hráč, který hledá příležitosti ke zvýšení objemu výroby v důsledku zvýšených požadavků ze strany trhu, zatímco jiná společnost chce uvést na trh své první vozidlo a potřebuje na poslední chvíli provést změny v konstrukci. Situaci dále komplikují regionální a kulturní rozdíly, které se projevují v odlišném myšlení a požadavcích. Zákaznická základna společnosti MD sahá od velkosériových výrobců originálních dílů, kteří jsou na trhu již léta, až po specializované společnosti zaměřené na luxusní vozy na zakázku nebo začínající podniky, které jsou teprve ve fázi vývoje svého prvního produktu. Z tohoto důvodu jsou požadavky na každou z našich výrobních poboček značně odlišné. Dodatečné kapacity, zavádění nových typů kabelů nebo konektorů, nebo zavádění principu dohledatelnosti jednotlivých dílů do výroby – to je jen pár příkladů, které často musíme řešit současně ve stejném závodě. Jelikož však v oboru působíme již více než 30 let, technické know-how je v naší DNA. Výzvou je udržet si přehled o nejnovějším technologickém vývoji a být schopen nasadit modulární řešení na míru zákazníkovi na správném místě.
Jak mohou dodavatelé zajistit spolehlivý dodavatelský řetězec, když se jedná o složité, technologicky vyspělé produkty pro různé regionální trhy?
Pro mě je klíčové „myslet globálně a jednat lokálně“. Naši odborníci z centrály společnosti úzce spolupracují s regionálními prodejními a technickými týmy, aby důkladně porozuměli potřebám zákazníků. To nám umožňuje přizpůsobit naše řešení konkrétním požadavkům trhu a zohlednit faktory, jako jsou místní předpisy, výrobní infrastruktura a kulturní rozdíly. Může se jednat o stejný proces nebo výrobní koncepci pro stejného zákazníka, pro stejné vozidlo, které se vyrábí ve dvou různých regionech. Často se však setkáme s tím, že je nutné se alespoň trochu přizpůsobit.
Zásadní je účinná komunikace a jasné řízení očekávání. Využíváme naše rozsáhlé zkušenosti k vývoji řešení, která jsou v souladu s nejlepšími světovými osvědčenými postupy i místními potřebami. Naše centrála těží z poznatků získaných z naší globální sítě, zatímco naše regionální týmy přispívají cennými informacemi o trhu a zajišťují, aby naše globální týmy byly v obraze. Jedná se o ideální scénář pro všechny zúčastněné strany.
Ale vymyslet koncept je jen polovina příběhu. Stejně důležitá je i realizace. Vyvíjíme nové procesy a nástroje, často v napjatých termínech, abychom zajistili, že naše řešení budou v každém konkrétním kontextu bezproblémově fungovat a zákazníci s nimi budou spokojeni. To je naše práce. Vždycky rád říkám, že jsme dostatečně velká společnost na to, abychom dokázali spojit finanční stabilitu, globální přítomnost a škálovatelnost, a zároveň byli dostatečně agilní na to, abychom dokázali držet krok s měnícími se požadavky trhu. To jsou naše klíčové vlastnosti.
Vyvážení globálních standardů a místních předpisů a požadavků: Klíč k úspěchu pro dodavatele v automobilovém průmyslu
Dodavatelé v automobilovém průmyslu musí vyvážit regulační a technické normy v různých regionech tím, že budou dodržovat globální produktové standardy a zároveň budou dostatečně flexibilní, aby svou činností splňovali i specifické místní předpisy. To vyžaduje agilní systémy, které dokáží přizpůsobit výrobní procesy a produkty. Účinná spolupráce s výrobci originálních dílů je nezbytná pro předvídání změn, jako jsou nové požadavky na bezpečnost, a jejich následné promítnutí do praktických výrobních řešení. Kromě toho je zásadní standardizace napříč globálními zařízeními, a zároveň umožnění nezbytných úprav pro splnění regionálních předpisů a požadavků, což zajišťuje efektivitu a konzistenci ve výrobě.
Nové trendy, jako je autonomní řízení a elektrifikace, zvyšují potřebu rychlosti a dohledatelnosti. Dodavatelé musí rychle vyvíjet a dodávat inovativní řešení a zároveň zajistit kvalitu a bezpečnost svých produktů, zejména u kritických součástí. Zákazníci hledají partnery, kteří dokážou rychle reagovat na měnící se požadavky a poskytují spolehlivá řešení, která jsou připravená na budoucí technologie. Společnost MD ELEKTRONIK v tomto směru vyniká tím, že kombinuje globální odborné znalosti s místními poznatky, nabízí flexibilitu a klade důraz na rychlost, škálovatelnost a inovace, což z ní činí spolehlivého partnera pro řešení konektivity ve vozidlech.
Extrem leistungsfähige und außerordentlich zuverlässige Datenverbindungen sind das Rückgrat der Mobilität von morgen. MD ELEKTRONIK nimmt bei diesen Technologien einen Spitzenplatz ein und treibt die Entwicklung mit einem internationalen Netzwerk von Experten weiter voran. Kontaktieren Sie uns jetzt und erfahren Sie mehr über die neuesten Innovationen!
Thomas Knoblauch
Thomas Knoblauch v současné době pracuje v závodě MD v Mexiku, ale na konci roku 2024 se vrátí do centrály MD v Německu, kde bude pracovat jako Senior Manager New Markets and Products. Dříve byl zodpovědný za prodej v severní Evropě a rozvoj trhu v Asii. Během posledních deseti let získal pro společnost MD nové zákazníky a úspěšně podpořil několik projektů vozidel až po standardní a bezpečný provozní postup (SOP). Každý z realizovaných projektů se potýkal s individuálními problémy, které bylo třeba zvládnout, zejména při spolupráci s ostatními hráči v různých časových pásmech a kulturách. Pevně věří, že dlouhodobé obchodní vztahy mohou existovat pouze v situacích, které jsou výhodné pro obě strany, a proto se vždy snaží nalézt to nejlepší řešení pro všechny. Rád přijímá nové výzvy a při své každodenní práci si cení úzkého kontaktu se zákazníky a obchodními partnery z různých zemí. Při své práci se řídí heslem: „Když něco opravdu chceš, najdeš řešení. Když ne, najdeš výmluvu.“.
